• Seis anos de experiência em atendimentos a cliente/consumidor com conhecimento técnico no segmento de alimentos (aves, suíno, óleos, azeites e margarinas) e serviços.
• Analista de Qualidade respondendo ao coordenador da qualidade e ao gerente geral na área Industrial/Produção (abatedouro de Aves), com foco em Clientes, Reclamações, Boas Práticas de Fabricação (BPF).
• Gerenciamento de Reclamações Mercado Externo/Interno e Registro de Não Conformidades (RNC's) Internos e Externos.
• Responsável pela implementação e acompanhamento dos planos de ação para melhorias de produção.
• Acompanhamento de Auditorias Internas e Externas (Ministério da Agricultura Chile e Rússia, Auditoria MC Donald's, Yum/KFC e BRC.).
• Treinamentos/Reciclagem em GMP para novos colaboradores, treinamentos com foco nos planos de ação provenientes de reclamações e RNC's.
• Conhecimento em Abate de Suínos, processo produtivo, qualidade de produto, inspeções de planta, HACCP, 5S, ISO 9001, Ferramentas da Qualidade, visitas técnicas (Clientes Mercado Externo, Estudantes, Terceiros)
• Gerente de Bar e Cozinha, responsável pela cozinha, elaboração de cardápio, atendimento a clientes, acompanhamento de pedidos, preparação de drinks.