Desarrollar software

Mi web, actualmente ofrece a los usuarios que cuentan con su membresía obtener descuentos y promociones en los comercios, sin embargo ahora quiero ampliar el mercado y tener 3 tipos de usuarios (invitado-socio digital- socio con membresía), que puedan solicitar cupones con descuentos y que se puedan controlar mediante un código único con fecha de vigencia y que los comercios tengan una cuenta en la que puedan consultar el código, añadir y consultar puntos a la cuenta del usuario (hasta aquí ya cuento con el código sin embargo creo que puede ser mejorado ya que como comento es básico), lo que también deseo añadir es que los usuarios puedan ahora también reservar en los comercios participantes y que reciban un sms tanto el comercio como el usuario, en sí esa es la idea en general.