Hola, quisiera tener la posibilidad de trabajar en este proyecto.
Llevo años trabajando con una de las 2 marcas deportivas más grandes del mundo, coordinando la comunicación regional en latinoamérica. Te puedo enviar mi CV si lo crees conveniente o puedes encontrarme en linkedin.
Además soy Licenciado en Comunicación y Periodismo. Considero que puedo ser muy útil en este proyecto, ya que además estaré emprendiendo un viaje de 4 meses por Europa a partir de agosto. No tengo un itinerario definido así que tengo total libertad para moverme por Europa. Voy a ir como mi cámara de fotos profesional, así que también podré proveer tanto imágenes como videos en alta calidad.
Mi propuesta tiene que ver con explotar en profundidad todas las posibilidades que nos brinda el Social Media.
En principio, me comprometo a realizar un análisis para un re-diseño de estrategia de comunicación en Facebook y Twitter (indispensable para incrementar la base de likers y obtener nuevos potenciales seguidores/likers).
Es importante, primero definir los objetivos de la empresa. Puedo asesorarlos en este sentido.
Buscaremos una identidad digital clara. Los usuarios deben ver un posteo y saber de quién se trata. Aquí trabajaremos (como mencionaré luego) una clara línea comunicacional (tono-voz-diseño)
Necesitaría saber si ustedes cuentan con la siguiente información para poder enviármela y poder diseñar una estrategia mucho más sólida. En caso de no tenerla, las podemos trabajar juntos.
¿Quién soy yo como marca, qué inspiro y que quiero comunicar?
¿Cuál es mi público? ¿Está en internet, qué redes sociales usa?
¿Quién es mi competencia? ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades? ¿Qué comunica? Analizaremos la competencia, el público, dónde se mueve, qué le gusta y que quiere escuchar.
Sabiendo qué queremos comunicar, a quién y en dónde, estamos listos para establecer el cómo.
En principio, debemos establecer una estrategia macro y luego sub-estrategias para cada red social. Facebook no es lo mismo que Twitter. Y tampoco es igual que un blog. Es un error que muchos cometen.
Estrategia macro:
En base a la información que ustedes me envíen de voy a establecer una serie de objetivos tanto cualitativos como cuantitativos (kpi's):
¿Cuántas visitas queremos lograr para la web la próxima semana? ¿Y la siguiente? ¿Y en un mes?
¿Cuántas ventas? ¿En cuánto tiempo? ¿De qué forma?
¿Quiero generar una base de likers/seguidores de tu marca?
¿A cuántos seguidores en Twitter o likers en Facebook quiero llegar?
¿En cuánto tiempo planeo conseguirlos ?
Mi idea es establecer objetivos mensuales y trimestrales.
¿Quieres captar leads?
Busco centrarme en ofrecer calidad.. Hay marcas que prefieren hacer 5 posteos al día. Yo si hago tres a la semana pero explotan en interacción estaré contento. Voy a establecer objetivos numéricos para cada red social para medirlos semanalmente.
Cantidad tweets, RT, FAV’s, menciones y respuestas para Twitter. Cantidad de posteos, likes, comments, shares y PTAT (people talking about this) en Facebook. Cantidad de seguidores, likes y comments en Instagram.
Contenido: ¿Qué queremos comunicar?
Contenido del plan de comunicación en redes sociales:
Para comenzar a captar más público, es necesario ajustar el contenido. A partir de eso, además podremos generar posteos promocionados que dirijan el tráfico al sitio web.
Debemos definir y tener muy claro aquí:
¿Qué es específicamente lo que quiero comunicar?
Historias? Paisajes? Hoteles? Playas?
Tono. ¿Cuál es el perfil de la marca y de tu público?
Hablaremos como ellos, de lo contrario no te entenderán. Si la marca tiene un perfil algo más formal, mi consejo es que sea descontracturado sin llegar a ser informal. Sin embargo recuerda: el lenguaje en el de las redes sociales no es el mismo que en la comunicación offline, ni de newsletters ni coorporativa. Es el lenguaje que usamos todos, natural y en general informal.
Tengo además, muchas ideas respecto a instagram. El formato que ofrece en videos es ideal para realizar mini coberturas turísticas.
En fin, se puede hacer un gran trabajo. Respecto al precio, también lo podemos charlar.
Quedo atento a tu respuesta!
Tomás.