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yPay Virtual Fitting Room Cabine d’essayage virtuelle ou Styliste personnel ? TryPay Virtual Fitting Room fait ce pourquoi elle a été pensée, c’est une solution destinée à résoudre le problème de l’ajustement lors de la vente en ligne. Nous résolvons la principale difficulté qui fait de l’achat de vêtements en ligne un véritable défi pour six Internautes sur dix : Quelle taille acheter? Comment ça marche ? Le cœur de la solution TryPay est basé sur une science robotique de pointe afin de pouvoir résoudre le problème lié à l’achat de la mauvaise taille lorsque l’on commande sur Internet. TryPay fonctionne via une solution SaaS (ou “Logiciel en tant que service”) utilisant des robots, mâle et femelle, qui grâce à des muscles artificiels permettent d’imiter n’importe quelle morphologie. Pour créer et peupler la base de donnée d’une marque ou d’un détaillant, nos robots-mannequins sont habillés avec les vêtements clé de chaque catégorie que nous photographions dans toutes les tailles disponibles. Chaque changement de mensuration reproduit par le robot est alors photographié. Celui-ci reproduit des milliers de mensurations et de formes corporelles différentes, que ce soit pour une chemise ou une robe. La nature subjective de ce que l’on appelle “l’ajustement”, tel qu’il s’applique aux vêtements et la mode, ralenti voire empêche l’expansion des ventes de vêtements sur Internet depuis des années. Même aujourd’hui, alors que le marché de la vente en ligne est mûr, tel qu’il l’est au Royaume-Uni par exemple, et malgré un fort taux de croissance annuel de 25%, les ventes de vêtements en ligne ne représentent en moyenne que 12% du marché global des ventes en ligne en Europe. Pourquoi est-ce un problème ? Parce que souvent une taille L chez un détaillant peut posséder les mêmes caractéristiques qu’un M chez un autre ou bien un XL chez un troisième. Aussi parce que trois personnes avec des mensurations identiques peuvent aussi choisir trois tailles différentes d’un même vêtement car leurs préférences de style varient, respectivement avec un ajustement plutôt serré, droit ou ample. Tout ceci témoigne des incohérences en termes d’ajustement ou de coupe entre les différentes marques et détaillants qui vendent sur Internet. Il en résulte un véritable défi à acheter en ligne pour 6 Internautes sur 10. L’incertitude quant au choix des tailles a deux impacts majeurs sur les ventes de vêtements en ligne. Tout d’abord, il favorise l’hésitation des acheteurs et contribue à un faible taux de conversion. En moyenne 1 vêtement sur 4 acheté via Internet sera renvoyé. Dans 70% des cas la raison évoquée est un problème d’ajustement. Ces deux facteurs combinés mettent à mal la réputation de la marque et par conséquent engendrent la déception des clients. TryPay Virtual Fitting Room permet d’augmenter la rentabilité des boutiques de vêtements en ligne en les aidant à surmonter le problème de l’ajustement et ainsi augmenter le taux de conversion tout en réduisant le volume des retours. Une fois sur le site du détaillant, TryPay affiche alors les photos provenant de la base de données qui montrent précisément comment le vêtement que le client est entrain de visualiser lui ira après lui avoir auparavant demandé quelques mensurations de base. En quelques clics, le client peut voir immédiatement comment d’autres tailles lui iraient avant de choisir la taille qui lui convient. TryPay Virtual Fitting Room peut même alerter l’acheteur qu’à certains endroits l’ajustement du vêtement choisi est peut-être trop serré. Par exemple, des manches trop longues ou que le col est trop serré, tout comme un vendeur pourrait le faire dans un magasin traditionnel